Da una prospettiva inclusiva e allargata, è possibile definire i diversi principi su cui si basa la RSI nell’ottica delle persone con disabilità.

In particolare, i principi di base della CSR in ambito sociale ruotano attorno all’impegno sociale delle imprese, ai diritti dei lavoratori e alle condizioni di lavoro per le persone con disabilità, alla responsabilità ambientale e politica correlata, nonché alla salvaguardia e alla promozione dello sviluppo economico locale.

La prospettiva della RSI legata alla gestione della diversità e dell’inclusione deve basarsi sulla concezione dell’azienda come un gruppo di persone che interagiscono tra loro e con l’ambiente, cioè con la società in cui svolgono la loro attività.

In questo senso, si prevede un duplice impegno sociale: la gestione delle risorse umane, da una prospettiva interna all’organizzazione, e la gestione delle relazioni con la società in cui è inserita, da una prospettiva esterna, che assumono entrambe una particolare rilevanza di fronte alle sfide sociali attuali e future¹¹ .

L’impegno sociale esterno, legato ai rapporti con la società, è intrinseco alla generazione di relazioni responsabili con i suoi diversi attori o membri. Secondo la società di consulenza Gartner, l’attuazione di iniziative di diversità e inclusione all’interno delle organizzazioni apporta un grande valore. In particolare, contribuisce a un aumento fino al 6,2% dell’impegno collettivo sul lavoro, al 5% della fidelizzazione dei talenti e a circa il 3% delle prestazioni lavorative individuali. Ciò indica che più un luogo di lavoro è diversificato, equo e inclusivo, più i dipendenti si sentono parte integrante di esso, con benefici ancora maggiori¹² :

• Le organizzazioni inclusive e diversificate hanno il 120% di probabilità in più di raggiungere i propri obiettivi finanziari.
• In termini di innovazione, l’implementazione della diversità è direttamente proporzionale alla velocità e all’efficienza dell’innovazione.

D’altra parte, l’impegno sociale interno o dall’interno dell’attività aziendale nei confronti delle persone con disabilità, comprende il compito della gestione delle risorse umane che promuove la consapevolezza, l’impulso, l’educazione ai valori e l’espressione di nuove forme di lavoro e quindi di interazione sociale.

–    CSR in relazione all’inclusione delle persone con disabilità sul posto di lavoro.

Sebbene sia vero che negli ultimi decenni si è assistito a un graduale aumento del numero di enti pubblici e privati il cui obiettivo è l’integrazione delle persone con disabilità.

Disabilità nel mercato del lavoro e che esistono numerose politiche e iniziative per promuoverla a diversi livelli di competenza, c’è ancora molta strada da fare.

In Spagna si stima che ci siano più di 4,12 milioni di persone con un qualche tipo di disabilità riconosciuta, cioè con un grado di disabilità pari o superiore al 33%, pari a circa il 9% della popolazione nazionale¹³ , cifra che sale a 87 milioni di persone nell’Unione Europea, pari a circa il 20% della popolazione dell’Unione¹⁴ .

Il tasso di occupazione delle persone con disabilità in Spagna nel 2020 era solo del 26,7%. Questo gruppo di popolazione è influenzato anche da altri fattori aggravanti come le differenze di genere, dove la percentuale di donne che lavorano è inferiore di oltre 10 punti percentuali rispetto a quella degli uomini, il livello di istruzione raggiunto, la maggior parte del quale comprende azioni di formazione per l’integrazione lavorativa o l’istruzione superiore, o l’età, con la fascia di età più vulnerabile che è quella dei giovani tra i 16 e i 24 anni¹⁵ .

D’altra parte, i dati a livello europeo non mostrano grandi miglioramenti. Nel 2020, solo il 50,6% delle persone disabili nell’UE aveva un lavoro, rispetto al 74,8% delle persone non disabili. Questo rapporto, sebbene più ottimistico di quello nazionale, è condizionato da altri fattori come il rischio di povertà, che raggiunge il 28,4% del gruppo (rispetto al 17,8% delle persone senza disabilità), stabilendo una percentuale del 52% in termini di sensazione di discriminazione in questo ambito, soprattutto tra le donne, i giovani e le persone con grandi esigenze di supporto, che costituiscono uno dei gruppi più svantaggiati in termini di occupazione¹⁶ .

La capacità di questo gruppo di generare opportunità per il mercato del lavoro e la società è ampia. L’Organizzazione Internazionale del Lavoro stima che nel mondo ci siano circa 386 milioni di persone con disabilità in età lavorativa, persone con il potenziale per entrare nel mercato del lavoro e la volontà di contribuire allo sviluppo dei loro Paesi¹⁷ . Tuttavia, in alcuni Paesi il tasso di disoccupazione delle persone con disabilità raggiunge l’80% della popolazione in età lavorativa¹⁸ .

A questo proposito, vale la pena sottolineare le dimensioni quantitative e qualitative di questo gruppo di popolazione, insieme alle diverse specifiche ed esigenze in termini di occupazione.

11 CEOE & CEPYME Cantabria (2011). Corporate social responsibility and integration of people at risk of social and labour exclusion.

¹² WellRight, (2022). CSR, ESG, and DEI: Your Key to the Workplace Culture Employees Want.

https://www.wellright.com/blog/csr-esg-dei-key-workplace-culture-employees

 13 Olivenza Report, (2019). On the general situation of disability in Spain https://www.observatoriodeladiscapacidad.info/informe-olivenza-2019-sobre-lasituacion-general-de-la- discapacidad-en-espana/.

¹⁴ European Commission (n.d.). Employment, Social Affairs and Inclusion.

https://ec.europa.eu/social/home.jsp?langId=es

¹⁵ National Statistics Institute (2021). Employment of persons with disabilities.

https://www.ine.es/prensa/epd_2020.pdf

¹⁶ European Parliament, (2020). Employment and disability in the European Union. https://www.europarl.europa.eu/RegData/etudes/BRIE/2020/651932/EPRS_BRI(2020)651932_EN.pdf

¹⁷ De Lorenzo, R., (2004). The future of disabled people in the world: employment as a determining factor for inclusion. Journal of the Ministry of Labour and Social Affairs.

https://sid-inico.usal.es/idocs/F8/ART11351/futuro_discapacitados_mundo.pdf

¹⁸ CEOE & CEPYME Cantabria (2011). Corporate social responsibility and integration of people at risk of social and labour exclusion.

“Senza un’occupazione dignitosa, la piena integrazione e partecipazione delle persone con disabilità nella società non è possibile”. De Lorenzo, R., (2016), p. 1.

Quando si tratta di facilitare l’integrazione delle persone con disabilità nel mercato del lavoro, un’azienda ha la possibilità di affrontare questo compito attraverso diverse linee di azione. Può quindi assumere personale con disabilità, aprire una linea d’azione o un’attività dedicata all’integrazione lavorativa di questo gruppo, collaborare con enti specializzati, realizzare azioni sociali o sviluppare prodotti, arredi o tecnologie in linea con le loro esigenze che contribuiscano a migliorare il loro accesso al mercato del lavoro.

In questo senso, procediamo a delineare i principali ideali a livello internazionale e nazionale su cui porre le basi per il raggiungimento di questo obiettivo.

– Principi fondamentali della Convenzione sui diritti delle persone con disabilità

Il diritto a un lavoro e a un’occupazione dignitosi è un diritto fondamentale sancito dall’articolo 27 della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità del 2006. Anche se molte politiche e azioni derivano da questa prima Convenzione e verranno approfondite in seguito (si veda la sezione “e. Responsabilità politica”), questo primo trattato è stato la prima dichiarazione completa sui diritti umani del XXI secolo. Contiene otto principi guida che sono alla base di ciascuno dei suoi articoli¹⁹ , tra cui il rispetto per la dignità intrinseca, l’autonomia e l’indipendenza individuale, compresa la libertà di prendere le proprie decisioni; il diritto alla non discriminazione; la piena ed effettiva partecipazione e inclusione nella società, di cui il luogo di lavoro è un’area chiave; il rispetto per la differenza e l’accettazione delle persone con disabilità come parte della diversità umana, tra gli altri.

Da parte sua, il suddetto articolo 27 include il diritto all’opportunità di guadagnarsi da vivere con un lavoro di propria scelta in un mercato del lavoro e in un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile. A tal fine, gli Stati Parte devono salvaguardare e promuovere il diritto al lavoro adottando misure appropriate, anche attraverso la legislazione, per²⁰ :

• Vietare la discriminazione sulla base della disabilità per quanto riguarda tutte le questioni relative a tutte le forme di impiego, comprese le condizioni di assunzione, il mantenimento dell’impiego, l’avanzamento di carriera e la sicurezza del posto di lavoro.
• Proteggere i diritti delle persone con disabilità, su base paritaria, con condizioni di lavoro eque, tra cui pari opportunità e pari retribuzione per un lavoro di pari valore, condizioni di lavoro sicure e salubri e ricorso alle rimostranze.
• Garantire che le persone con disabilità siano in grado di esercitare i propri diritti lavorativi e sindacali su base paritaria.
• Consentire alle persone con disabilità di accedere a programmi di orientamento tecnico e professionale, servizi di collocamento e formazione professionale continua.
• Promuovere le opportunità di impiego e di avanzamento di carriera per le persone con disabilità nel mercato del lavoro, nonché l’assistenza nella ricerca, nell’ottenimento, nel mantenimento e nel ritorno al lavoro.
• Promuovere le opportunità di lavoro autonomo e di imprenditorialità.
• Impiegare persone con disabilità nel settore pubblico.
• Promuovere l’occupazione delle persone con disabilità nel settore privato attraverso politiche e misure appropriate (programmi d’azione, incentivi o altre misure).
• Garantire una sistemazione ragionevole sul posto di lavoro.
• Promuovere l’acquisizione di esperienze lavorative nel mercato del lavoro aperto.

– 

–       Iniziative dell’UE per l’inclusione delle persone con disabilità nel mercato del lavoro

Oltre alle questioni legislative emanate dall’UE, vi sono diverse iniziative volte all’inclusione delle persone con disabilità nel mercato del lavoro che richiedono il sostegno degli Stati membri. Queste includono²¹ :

1. Adattamenti sul posto di lavoro. La Direttiva Europea sulla Parità di Lavoro e la Direttiva sulla Salute e Sicurezza sul Lavoro richiedono un adattamento ragionevole alle esigenze dei lavoratori disabili per garantire la loro effettiva inclusione.
2. Accessibilità. Sulla base della Direttiva sull’accessibilità di beni e servizi, è essenziale promuovere l’accessibilità universale in tutti i mercati interni e del lavoro dell’Unione.
3. Non discriminazione sul lavoro. Sulla base della Direttiva sull’uguaglianza e l’occupazione, la discriminazione sulla base della disabilità è vietata, e la mancata adozione di soluzioni ragionevoli è considerata una discriminazione.
4. Servizi pubblici per l’impiego. Da una posizione non vincolante, la rete europea dei servizi pubblici per l’impiego viene creata per la cooperazione e lo scambio di buone pratiche nel campo della disabilità.
5. Incentivi finanziari. Derivati dal regolamento della Commissione sulle categorie di sostegno finanziario compatibili con il mercato interno per le organizzazioni, gestite a livello statale dagli Stati membri.
6. Finanziamenti UE. Nell’ambito dei Fondi Strutturali e di Investimento Europei, vengono messe a disposizione diverse risorse finanziarie per sostenere la partecipazione delle persone con disabilità al mercato del lavoro attraverso l’istituzione di politiche del lavoro e investimenti in infrastrutture.

–       Iniziative per l’inclusione nel mercato del lavoro a livello nazionale: il caso della Spagna

Senza voler essere esaustivi, presentiamo le principali iniziative e azioni nel campo dell’inclusione nel mercato del lavoro in Spagna, per dare al lettore un’idea generale della necessità e dei vantaggi di questa promozione del mercato del lavoro²² .

1. Sistema di quote. Ai sensi dell’articolo 42 del Regio Decreto Legislativo 1/2013, che approva il Testo Rivisto della Legge Generale sui Diritti delle Persone con Disabilità e la loro Inclusione Sociale, è obbligatorio per le aziende pubbliche o private con 50 o più dipendenti riservare almeno il 2% ai lavoratori con disabilità, a meno che non esista un contratto collettivo o il datore di lavoro voglia applicare misure alternative, specificando una riserva del 7% dei posti vacanti pubblici per le persone con disabilità.
2. Assunzione di dipendenti. Viene stabilito un quadro di sussidi e bonus per la sicurezza sociale. In particolare, per quanto riguarda i sussidi gestiti dalle comunità autonome, per ogni contratto a tempo pieno e indeterminato di una persona con disabilità, il datore di lavoro riceverà 3.907 euro. Se il contratto a tempo indeterminato è part-time, l’importo sarà ridotto in proporzione. Inoltre, al datore di lavoro viene offerta un’indennità fino a 902 euro per l’adattamento del luogo di lavoro. Il sistema di sconti sui contributi previdenziali durante la durata del contratto varia a seconda del grado di disabilità, della fascia di età dei dipendenti assunti e del fatto che siano uomini o donne. Il range è compreso tra 4.500 e 6.300 euro all’anno.

Allo stesso modo, sono stabilite detrazioni di 9.000 euro all’anno per persona dall’importo totale dell’imposta sulle società quando il numero medio di dipendenti con un grado di disabilità di almeno il 33% è stato aumentato, o di 12.000 euro se hanno un grado di disabilità di almeno il 65%.

Sono previsti anche benefici e sussidi legati alla stipula di contratti a tempo determinato, di contratti di formazione in alternanza, di contratti di stage professionale o di contratti di sostituzione, nonché incentivi per l’adeguamento dei posti di lavoro, anche se di minore utilità.

19 United Nations, (2006). Convention on the Rights of Persons with Disabilities. https://www.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities/ convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities-2.html

²⁰ United Nation, (2006). Artice 27, work and employment. https://www.un.org/development/desa/disabilities/convention-on-the-rights-of-persons-with-disabilities/ article-27-work-and-employment.html

21 European Parliament, (2020). Employment and disability in the European Union.

²² Ministry of Labour and Social Economy, (2022). Guide to labour integration of people with disabilities.https://www.sepe.es/HomeSepe/que-es-el-sepe/comunicacion-institucional/publicaciones/p ublicaciones-oficiales/listado-pub-empleo/integracion-laboral-discapacidad/guia-integracion-laboral-pe rsonas-discapacidad.html

L’intento di questa sezione è quello di rispondere alla domanda: l’inclusione di persone con disabilità ha un beneficio sull’aspetto ambientale della CSR e c’è una correlazione tra le due variabili?

La risposta sembra chiara ma non netta. Gestire la RSI in una prospettiva sostenibile non è solo una tendenza, ma anche una necessità urgente. Il degrado ambientale, la crisi climatica e le disuguaglianze sociali stanno diventando compiti sempre più ardui, in cui le aziende svolgono un ruolo essenziale. Inoltre, al di là del beneficio sociale derivante dall’intraprendere azioni in modo responsabile ed etico, questa gestione genera un impatto diretto sul successo finanziario dell’azienda, in quanto favorisce una percezione positiva degli stakeholder e dell’ambiente in cui l’azienda opera, migliorando la sua immagine e la stima del suo valore nella società. Allo stesso modo, e in relazione alla conservazione dell’ambiente, contribuisce a ridurre i costi operativi, migliorando l’efficienza a lungo termine e quindi la distribuzione e il consumo delle risorse.

In questo senso, l’implementazione di una forza lavoro diversificata e inclusiva lungo la catena di fornitura di qualsiasi organizzazione ha una componente sostenibile. L’attuazione di pratiche di commercio equo e solidale e di prossimità ai fornitori, così come il coinvolgimento dei dipendenti nel processo di sostenibilità sotto forma di programmi di formazione e di educazione ambientale, promuovono azioni positive per la salute del nostro pianeta.

Inoltre, l’integrazione delle persone con disabilità nel mercato del lavoro è un’opportunità per la formazione e l’istruzione dei residenti locali, spesso accompagnata dall’attuazione di politiche pubbliche che favoriscono o hanno un impatto positivo sulle organizzazioni che forniscono beni e servizi.

Tutto ciò sembra indicare che esiste una relazione tra l’inclusione delle persone con disabilità nel mercato del lavoro e la RSI in campo ambientale.

In questo modo, si genera un mercato dell’offerta (e anche della domanda) di prodotti e servizi accessibili che, come la stragrande maggioranza delle azioni in questo campo, sono vantaggiosi per l’intera popolazione. Inoltre, vale la pena sottolineare il progressivo invecchiamento della popolazione, le cui previsioni indicano che la maggior parte dei bambini nati nel 2000 vivrà oltre i 100 anni²³ , sia in termini di aumento della popolazione con disabilità sia in termini di domanda e valutazione di prodotti e servizi universali²⁴ .

Da una prospettiva organizzativa interna, la gestione della diversità e dell’inclusione nelle aziende è un elemento chiave per la creazione di valore. La generazione di posti di lavoro inclusivi non solo promuove la lotta alla discriminazione in tutte le sue forme, con il conseguente impatto sociale positivo e, quindi, per la CSR delle aziende, ma presenta anche opportunità e vantaggi competitivi con ripercussioni dirette sulle diverse organizzazioni che li esercitano. Alcuni dei benefici derivanti dall’implementazione di queste pratiche diversificate e inclusive includono l’aumento dell’innovazione, della creatività e della collaborazione all’interno delle organizzazioni, l’attrazione e il reclutamento di talenti, l’aumento della competitività grazie all’inclusione di profili eterogenei nelle loro strutture organizzative che favoriscono l’apertura di nuovi mercati e l’adattamento alle nuove esigenze globali²⁵ .

Ci sono molti modi per promuovere l’inclusione sul posto di lavoro. Alcune aziende, gestite in modo intelligente, intendono l’intelligenza come “la capacità di apprendere, adattarsi e sviluppare il buon senso; di comprendere i tempi e la società in cui viviamo e di interagire con i propri ambienti, combinando le conoscenze per raggiungere gli obiettivi” (Blanco, 2015, p.21)²⁶ hanno hanno già adattato le loro azioni all’inclusione, dando forma a unità aziendali più produttive, sostenibili ed egualitarie.

Molte di esse, infatti, condividono le loro esperienze, le loro ricette con altre organizzazioni affinché, attraverso la replica delle loro buone pratiche, queste possano diventare più diversificate e inclusive²⁷ .

A questo proposito, spicca il rapporto dell’Osservatorio FiturNext 2022 “Verso una società più accessibile”. Nello specifico, l’Osservatorio è stato creato sulla base di due premesse essenziali: la diffusione di buone pratiche sostenibili nel turismo che abbiano un impatto positivo e che siano replicabili, ovvero che offrano al resto degli attori della società la possibilità di applicare queste azioni in altri contesti e in altri ambienti, al fine di ottenere una crescita positiva esponenziale.

Così, il rapporto citato evidenzia alcune organizzazioni che includono nelle loro strategie di RSI azioni per l’inclusione delle persone con disabilità nel luogo di lavoro²⁸ .

• Sentir el Alto Tajo. Una PMI turistica che offre percorsi interpretativi ed esperienze inclusive in un ambiente rurale, cioè senza differenziare se gli utenti hanno o meno un qualsiasi tipo di disabilità. In particolare, avvicina il valore dell’ambiente naturale, della flora e della fauna a qualsiasi persona, indipendentemente dallo stato delle sue capacità, attraverso strumenti e materiali adattati. Allo stesso modo, organizzano il viaggio da un capo all’altro, garantendo l’accessibilità lungo l’intera catena del valore turistico. Oltre alle esperienze inclusive, svolgono compiti educativi e di sensibilizzazione nelle scuole, negli istituti e in altre istituzioni pubbliche, in modo da avvicinare la società al valore della disabilità e diffondere la conoscenza su di essa.
• Equalitas Vitae. Società di consulenza specializzata nella creazione di prodotti e servizi accessibili e nella certificazione di destinazioni, alloggi ed esperienze inclusive. Non solo considera l’inclusione delle persone con disabilità nel proprio personale permanente, ma conta anche sulla partecipazione di persone del gruppo per la co-creazione di miglioramenti interni ed esterni all’organizzazione. Inoltre, offre una formazione specializzata sull’accessibilità per settore e attività, fornendo alle aziende le nozioni necessarie per la loro trasformazione verso l’inclusione e la diversità.

Altri esempi di organizzazioni che hanno agito in questo modo sono:

• • INDRA. Una società di consulenza tecnologica considerata una delle più sostenibili al mondo nel suo settore secondo il Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World³⁰ , che rappresenta un riconoscimento internazionale del suo impegno economico, sociale e ambientale, contribuendo attraverso la tecnologia all’Agenda 2030 e generando un impatto positivo sulle persone e sul pianeta. Questa organizzazione mira a promuovere azioni che riducano al minimo il divario digitale. Per questo motivo, vuole contribuire a risolvere le difficoltà o le limitazioni di accesso alle tecnologie dell’informazione e della comunicazione e a ridurre le differenze che esistono tra i diversi gruppi di persone in base alle loro capacità tecnologiche, per le quali unisce le forze per renderle accessibili a tutti. A tal fine, sta sviluppando un programma denominato Tecnologie accessibili, la cui linea di lavoro comprende diverse azioni, tra cui quella di facilitare l’inserimento delle persone con disabilità nel mondo del lavoro. Nello specifico, offre diverse azioni che consentono alle persone con disabilità di generare nuove competenze e abilità nel mondo digitale, investendo al contempo in azioni sociali per la creazione di nuovi progetti accessibili, tutti incentrati sulle diverse tipologie di disabilità esistenti. In questo modo, e con la premessa che la tecnologia è necessaria, efficace e molto utile, genera un impatto positivo sulla società, sottolineando la sua enfasi su questo gruppo³¹Ilunion Facility Services. Appartenente al gruppo di imprese sociali della Fondazione ONCE, offre servizi di alloggio, pulizia, sicurezza e outsourcing. Questo gruppo imprenditoriale ruota attorno a un modello di business basato sull’economia sociale, il cui fermo impegno si traduce nell’assunzione di oltre 4.000 persone con disabilità, collocandosi ai vertici delle aziende per numero di persone con disabilità impiegate. In particolare, questa cifra rappresenta il 28,4% delle persone con disabilità impiegate.

Tutti i suoi dipendenti nel 2017. In questo modo, offrono servizi competitivi basati su modelli socialmente ed eticamente responsabili che generano valore per la società²⁹ .

• INDRA. Una società di consulenza tecnologica considerata una delle più sostenibili al mondo nel suo settore secondo il Dow Jones Sustainability Index (DJSI) World³⁰ , che rappresenta un riconoscimento internazionale del suo impegno economico, sociale e ambientale, contribuendo attraverso la tecnologia all’Agenda 2030 e generando un impatto positivo sulle persone e sul pianeta. Questa organizzazione mira a promuovere azioni che riducano al minimo il divario digitale. Per questo motivo, vuole contribuire a risolvere le difficoltà o le limitazioni di accesso alle tecnologie dell’informazione e della comunicazione e a ridurre le differenze che esistono tra i diversi gruppi di persone in base alle loro capacità tecnologiche, per le quali unisce le forze per renderle accessibili a tutti. A tal fine, sta sviluppando un programma denominato Tecnologie accessibili, la cui linea di lavoro comprende diverse azioni, tra cui quella di facilitare l’inserimento delle persone con disabilità nel mondo del lavoro. Nello specifico, offre diverse azioni che consentono alle persone con disabilità di generare nuove competenze e abilità nel mondo digitale, investendo al contempo in azioni sociali per la creazione di nuovi progetti accessibili, tutti incentrati sulle diverse tipologie di disabilità esistenti. In questo modo, e con la premessa che la tecnologia è necessaria, efficace e molto utile, genera un impatto positivo sulla società, sottolineando la sua enfasi su questo gruppo³¹ .

23 World Economic Forum. How to meet the challenges of a 100-year life? An expert explains. (2022). https://www.weforum.org/agenda/2022/01/the-100-year-life-is-here-how-can-we-meet-the-challenges- of-longevity-an-expert-explains/

²⁴ Loste, C. (2016). What is CSR in Disability, or CSR-D? Why is it important? How can it help my company to focus CSR on Disability?

https://www.linkedin.com/pulse/qu%C3%A9-es-la-rse-en-discapacidad-o-rse-d-por-importante-puede-l oste-/?originalSubdomain=es

²⁵ Seres, (2019). Diversity in the company as a lever for value creation – Blog. https://www.fundacionseres.org/BlogSeres/index.php/la-diversidad-en-la-empresa-como-palanca-de-c reacion-de-valor/

²⁶ Blanco Herranzs, F. J., (2015). White Paper on smart destinations. Strategies and solutions to promote innovation in digital tourism. LID Editorial.

²⁷ International Labour Organization, (n.d.). Inclusion of persons with disabilities: benefits for all.

InfoStories.

https://www.ilo.org/infostories/es-ES/Stories/Employment/The-win-win-of-disability-inclusion

²⁸ FiturNext Observatory, (2022). Towards a more accessible tourism. https://www.ifema.es/fitur-next/doc/digital-informe-fiturnext-2022/digital-informe-fiturnext.pdf

²⁹ ILUNION, (2017). Ilunion exceeds 4000 workers with disabilities in its businesses. https://www.ilunion.com/es/ilunion-supera-los-4000-trabajadores-con-discapacidad-en-sus-tradicional es-negocios-de-limpieza

³⁰ Indra, (2021). Indra, the world’s most sustainable company in the technology sector, according to the Dow Jones Sustainability Index.

³¹ Indra,(n.d.). Accessible technologies. https://www.tecnologiasaccesibles.com/es

Come già detto, la Convenzione sui diritti delle persone con disabilità (CRPD) ha rappresentato una pietra miliare e ha posto le basi per le azioni future nel campo dell’occupabilità di questo gruppo di popolazione. Di conseguenza, molte organizzazioni governative hanno iniziato a promuovere politiche pubbliche a favore della lotta per la parità di diritti e opportunità.

A questo proposito, i diritti delle persone con disabilità sono stati sanciti nei Trattati dell’Unione Europea fin dal 1997 e sono stati rafforzati anche nella Carta dei Diritti Fondamentali dell’Unione Europea del 2000, il cui valore legale è condiviso con i Trattati, richiedendo agli Stati membri di agire e salvaguardarli. Successivamente, nel 2010, è stata firmata e ratificata con valore vincolante la suddetta Convenzione, a seguito della quale sono state introdotte una serie di disposizioni legali, iniziative, azioni e strategie volte a migliorare le condizioni di lavoro delle persone con disabilità.

 Nel 2010 è stata pubblicata la Strategia europea sulla disabilità 2010-2020, con l’obiettivo di dare alle persone con disabilità un accesso paritario all’occupazione e di aumentare la partecipazione delle persone con disabilità al mercato del lavoro³² .

Sulla base di quest’ultimo precedente e come contributo all’attuazione del Pilastro europeo dei diritti sociali, nel 2020 la Commissione ha pubblicato l’ambiziosa Strategia per i diritti delle persone con disabilità 2021-2030, che mira a garantire la piena partecipazione di questo gruppo alla società. Ciò richiede un forte impegno da parte dei diversi Stati membri e un’azione coordinata a livello nazionale e dell’UE. Il documento stabilisce diverse azioni intorno a tre temi principali: I diritti dell’UE come cittadini pienamente uguali, la promozione della vita indipendente e dell’autonomia e la promozione della non discriminazione e delle pari opportunità in tutti i settori possibili³³ .

³² European Parliament, (2020). Employment and disability in the European Union

³³ Friscic, J. (2021). European Commission presents Strategy for the Rights of Persons with Disabilities 2021-2030. Inclusion Europe.

http://www.inclusion-europe.eu/european-commission-presents-strategy-for-the-rights-of-persons-with-disabilities-2021-2030/